Términos de servicio

Borrador de referencia. Debe ser revisado por un profesional legal antes de publicarse.

Qué es AionClock

AionClock es una plataforma que pone en contacto a profesionales que trabajan por cita con personas que quieren reservarlas. AionClock no presta los servicios que se publican ni es parte del acuerdo entre cliente y profesional.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para reservar. Eres responsable de la veracidad de tus datos y de mantener tu contraseña a salvo. Una misma cuenta puede actuar como cliente y como profesional.

Reservas

Una reserva confirmada es un compromiso entre el cliente y el profesional. Según cómo lo haya configurado el profesional, la reserva se confirma al instante o queda pendiente de su aprobación.

Cancelaciones: cliente y profesional pueden cancelar indicando un motivo. La cancelación queda registrada. El profesional puede además marcar como no-show a quien no se presente.

Precios: el precio lo fija siempre el profesional y lo registra el servidor. AionClock no procesa pagos: el cobro ocurre fuera de la plataforma, directamente entre cliente y profesional.

Obligaciones del profesional

Mantener su agenda al día, cumplir las citas aceptadas y ofrecer servicios lícitos. Publicar disponibilidad que no piensa atender perjudica a los clientes y puede conllevar la retirada del perfil.

Qué no está permitido

Suplantar a otra persona, publicar servicios ilegales, automatizar reservas masivas o intentar eludir los límites técnicos del servicio.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.

Cambios

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por la aplicación o por correo antes de que entre en vigor.

(Pendiente: legislación aplicable y fuero.)